problème de connexion a la galerie

[audrey36]

bonjour a tous je ne peut pas accéder a la galerie des sims 4 il y a écrit qu'il n'y a aucune connexion internet, alors que je passe par origine et que j'ai une connexion internet quelqu'un peut'il m'aider a se sujet svp

 

[Dyo]

Bonjour,

J'ai déplacé ton sujet, bien que sur le coup je pensais que tu pensais à notre propre galerie.

Pour ce qui te concerne, as-tu regardé sur origin si tu es bien en ligne et pas hors ligne ? Parfois, il saute, mais ça revient généralement et assez rapidement.

 

[audrey36]

oui justement c'est bien sa le problème c'est que je suis en ligne sur origine, alors je ne comprend pas pourquoi sa ne veut pas fonctionner.....

 

[Dyo]

Et dans tes options de jeu, as-tu bien coché la case autorisant l'accès en ligne ?

 

[audrey36]

oui j'ai bien cocher l'acces en ligne....

 

[Dyo]

Dernière question, tu as bien un compte origin ?

Sinon, je vois plus, j'ai fait le tour.

Il faudrait des captures d'écrans de ton origin et jeu et sans ça, je vois pas le soucis.

 

[3lodiie]

Des fois Origin se déconnecte tout seul, hier ça me l'a fait, il m'a dit impossible de se connecter à la galerie j'ai fait réessayé et ça a marché !

 

[Maina]

salut ,Dyokabb moi aussi j'ai un probleme ... je n'ai pas la même image que toi je n'arrive pas a verifier dans l'option "Autres" dans le parametres de jeux.