Bonjour,
Vérification/manip 1
as-tu fait toutes les mises à jour, jusqu'à celle de février incluse ? Pour en être sûre, dis-nous si tu as, dans le dossier
Documents >> Electronic Arts >> Les Sims 4 un fichier nommé
gameversion.txt.
Et si oui, recopie-nous exactement ce qu'il contient (les chiffres, ça suffira).
Vérification/manip 2
Ensuite, va sur Origin (pas depuis le jeu, arrête-le d'abord), dans
Mes jeux, puis
clic-droit sur l'icône du jeu, et choisis Propriétés du jeu :
La coche
Désactiver Origin en cours de jeu doit être décochée, comme ici.
Si elle est cochée (parfois nécessaire pour des contrebalancer des bugs du jeu), on n'a pas accès à la galerie.
Vérification/manip 4
Vérifie que l'option d'être en ligne est activée dans le jeu ET dans Origin.
Dans le jeu :
Dans Origin :
Vérification/manip 4
Si l'option est OK, alors tu peux tenter une réparation du jeu. Si ça fait pas d'bien, ça risque pas d'faire du mal.
Vérification/manip 5
J'ai lu sur un forum, mais je ne l'ai pas retrouvé sur le forum officiel ni sur aucun autre forum, alors c'est à prendre avec des pincettes, que les comptes Origin dont le propriétaire a moins de 13 ans n'ont pas accès à la galerie, et que ce n'est ni négociable ni modifiable.